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고객지원센터

고객지원센터 TEL. 02-703-0743 FAX.02-711-9270 09:00 ~ 18:00 (월~금)

캐시 이용약관

제1조 목적

본 약관은 ㈜한빛소프트(이하 “회사”라고 함)의 인터넷 게임서비스 및 한빛온(www.hanbiton.com)을 통하여
제공되는 각종 유료 서비스의 이용을 위하여 사용되는 ‘한빛캐시’의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함
을 그 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 한빛캐시: 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는데 있어 사용되는 인터넷 상의 사이버머니를 말하며, 한빛캐시 뿐 아니라 각각의 게임 내에서 독립적으로 사용되는 캐시도 포함합니다
  2. 충전: 회사가 정한 결제수단 중 회원이 선택한 결제수단으로 유료 서비스를 이용하기 위해 현금을 한빛캐시로 전환하는 행위를 말합니다

제3조 약관의 효력과 변경

  1. 본 약관은 홈페이지 및 서비스 초기화면에 공지되거나 전자우편의 방법으로 회원에게 공지됨으로써 그 효력이 발생됩니다.
  2. 합리적인 사유가 발생할 경우, 회사는 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다.
  4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

제4조 약관 외 준칙

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.

제5조 한빛캐시의 충전절차 및 방법

  1. 한빛캐시의 충전은 한빛온 이용약관에 동의한 회원에 한합니다.
  2. 회사는 한빛캐시 충전의 편의를 위하여 회원등록 시 입력한 개인정보 이외에 충전과 관련된 결제정보를 추가로 요구할 수 있습니다. 제공된 정보는 충전을 위한 결제정보로만 사용되며 개인정보와 동일한 수준으로 엄격하게 관리됩니다.
  3. 한빛캐시의 충전은 회사가 내부정책에 따라 정한 단위로 충전할 수 있습니다. 다만, 회사가 추가로 지정한 특정 결제수단의 개별 특성 및 성년/미성년 여부에 따라 별도의 충전단위가 적용될 수 있습니다.
  4. 회사는 건전한 한빛온 서비스의 사용을 위하여 회원당 월 충전액을 제한하는 등 충전한도에 대한 관리를 하고 있습니다. 회원별 충전한도는 회사가 별도로 정한 기준에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

제6조 한빛캐시의 결제

  1. 한빛캐시의 충전은 신용카드, 휴대폰, 도서문화상품권, 문화상품권, 해피머니상품권, 계좌이체, 온캐시, ARS서비스, 비씨포인트, 국민포인트, 무통장입금, 캐시플러스(구 편의점결제), 에그머니(구 GE카드) 등 회사에서 제공하는 결제방식으로 하여야 합니다.
  2. 회사가 지정한 특정 결제수단으로 충전하는 경우 개별 결제수단을 제공하는 각 결제서비스사의 결제규정에도 동의한 것으로 간주하며 각각의 서비스를 통해 충전할 수 있는 한도도 각 서비스 제공사가 정하는 기준에 따르게 됩니다. 다만, 회사의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가되거나 서비스제공이 중단될 수 있습니다.
  3. 개별 결제수단별로 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 한빛캐시 이용계약의 성립

  1. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
    1. (1)이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우.
    2. (2)만19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우.
    3. (3)기타 이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우.
  2. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
    1. (1)서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
    2. (2)서비스 상의 장애가 발생한 경우

제8조 한빛캐시의 이용

  1. 한빛캐시는 회사가 제공하는 유로 서비스 사용료를 결제하는데 이용됩니다.
  2. 한빛캐시의 결재 및 이용내역은 한빛온 홈페이지 내에서 조회할 수 있습니다.

제9조 회원의 의무

회원은 본 약관과 관련법에 의하여 정해진 경우를 제외하고 회원 본인의 결제정보에 대한 관리책임이 있으며, 회원 본인의 결제정보를 제3자가 임의로 이용하게 해서는 안되며 이에 대한 책임은 회원이 부담합니다.

제10조 이용의 제한

  1. 회원이 이용약관 또는 본 약관의 규정에 위반되는 행위를 한 경우 회사는 회원이 기재한 e-mail, 연락처 등 기타 수단을 통해 회원에게 사전 통지를 한 후 이용 계약을 해지하거나 또는 한시적으로 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 단, 회원이 기재한 e-mail, 연락처 등의 정보가 부정확한 경우 또는 긴급한 사유인 경우 회사는 사전 통지 및 동의 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 한시적으로 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
  2. 회원이 관련법령을 위반하는 경우에도 위의 조항을 준용하여 적용할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포하지 않습니다. 단, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  4. 회사는 회사의 내부정책에 따라 회원을 등급별로 구분하여 한빛캐시 보유한도, 이용시간, 이용횟수 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제11조 이용상품

  1. 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 게임서비스(이하 “무료서비스”라 한다)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 게임서비스(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공할 수 있으며, 회원은 게임서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
  2. 게임서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
  3. 제 1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.
    1. (1)유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 성실히 납부하 여야 합니다.
    2. (2)유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 신청한 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당 금액을 입금하여야 하며, 3일 이내에 입금하지 않을 시에는 그 신청을 철회한 것으로 봅니다.
  4. 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 게임서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료 게임서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료 게임서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.

제12조 청약의 철회

  1. 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  2. 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.
    1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
    2. 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
    3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우
    4. 복제가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    5. 그 밖에 거래 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
  3. 회사는 제2항 제2호부터 제4호까지 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제4호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
  4. 회원은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  5. 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편으로 청약철회를 할 수 있습니다.

제13조 청약철회 등의 효과

  1. 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고, 회사는 유료서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
  2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다.
  3. 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다.
  4. 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제14조 환불

  1. 회원이 직접 구매한 캐쉬의 환불을 요청하면 캐쉬를 환불 받을 수 있습니다. 환불 시에는 부대비용 및 수수료 부담 등의 사유로 현재 남아 있는 캐쉬 잔액에서 10%이내 또는 일정금액을 공제한 금액을 환불해 드립니다. 일정금액으로 공제하는 경우 환불할 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
  2. 계속적 이용계약의 경우에는 상품가액에서 이용자가 이미 사용한 부분에 해당하는 금액(각 상품별 사용금액 산정기준은 상품 구매 시 별도 고지함)을 제외하고 남은 금액에서 남은금액의 10% 이내 금액 또는 남은 금액이 10,000원 이내인 경우에는 일정금액을 공제한 후 나머지 금액을 드립니다. 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다. 단 회사의 귀책사유로 인한 과오금의 경우, 결제대행수수료 등과 관계 없이 과오금된 금액 전부를 환불해 드립니다.
  3. 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
  4. 환불은 회원이 환불에 필요한 정보나 제반 서류를 제공한 날로부터 10영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 환불해드리며, 결제와 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우, 회사는 회원에게 사전 고지하고 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.

제15조 손해배상

  1. 회사가 제공하는 서비스의 중대한 하자에 의하여 유료로 구입한 컨텐츠가 손상/훼손/삭제되어 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우, 회사는 캐시 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상합니다.
  2. 단, 회사의 서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책 사유로 인해 발생되지 않은 회원의 손실에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 특정 서비스의 변경 또는 중지로 인해 특정 디지털 컨텐츠가 소멸될 경우에는 15일 이상 사이트에 공지를 하고 사용권이 남은 디지털 컨텐츠를 유료로 구매한 회원에 한하여 등가의 신규 디지털 컨텐츠 또는 한빛캐시 등으로 보상하며, 사용기간은 해당 디지털 컨텐츠의 잔여기간으로 합니다.

제16조 캐시의 소멸

상법 제64조 상사시효에 근거하여 한빛캐시 서비스의 최종 이용일로부터 이용내역 없이 60개월이 경과한 경우, 잔여 한빛캐시는 자동으로 소멸됩니다.

제17조 면책

  1. 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 통신두절 등의 사유로 인해 한빛캐시 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우에는 책임이 면제되며 불가피한 사정으로 인해 사전 공지된 작업의 일정은 지연될 수 있습니다.
  3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적인 요소로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 중단에 대한 책임이 면제됩니다.
  4. 회사는 회원 또는 제3자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 중단 및 장애에 대해서는 그 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 관련법률 준수를 위한 경우 및 게임 과몰입 방지 등 회원보호를 위해 필요한 경우 회원의 서비스 이용시간, 서비스 이용방법을 제한할 수 있으며, 이와 관련하여 발생하는 제반 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제18조 분쟁의 해결

본 약관에 따라 회사와 회원간에 발생한 전자거래의 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할을 관할 법원으로 합니다

부칙

본 약관은 2014년 1월 15일부터 시행합니다. 2014년 1월 14일까지 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다